Awaria w trakcie sesji — odzyskiwanie nagrania
import { Aside } from ‘@astrojs/starlight/components’;
Ta strona jest dla sytuacji awaryjnych — przeczytaj ją zanim wydarzy się problem, żebyś wiedział co robić, gdyby do niego doszło. Lub wróć do niej, jeśli problem właśnie się wydarzył.
Co się stanie, gdy podczas sesji…
Section titled “Co się stanie, gdy podczas sesji…”| Sytuacja | Czy nagranie ocaleje? |
|---|---|
| Zamknąłeś przypadkowo zakładkę | ✅ Tak |
| Wcisnąłeś F5 / odświeżyłeś stronę | ✅ Tak |
| Padła sieć / wyłączyło się WiFi | ✅ Tak |
| Komputer zawiesił się i wymusiłeś restart | ✅ Tak |
| Skończyła się bateria laptopa | ✅ Tak |
| Przeglądarka się sama zamknęła (crash) | ✅ Tak |
| Przeszedłeś z laptopa na inny komputer | ❌ Nie — recovery działa tylko na tym samym komputerze + przeglądarce |
| Wyczyściłeś dane przeglądarki | ❌ Nie — usunąłeś też lokalną kopię bezpieczeństwa |
| Nagrywałeś w trybie incognito | ⚠️ Częściowo — niektóre przeglądarki czyszczą lokalną pamięć po zamknięciu |
Krok po kroku — odzyskanie sesji
Section titled “Krok po kroku — odzyskanie sesji”1. Wróć na ten sam komputer i tę samą przeglądarkę
Section titled “1. Wróć na ten sam komputer i tę samą przeglądarkę”To kluczowe. Lokalna kopia bezpieczeństwa jest przypisana do konkretnej przeglądarki na konkretnym urządzeniu — nie synchronizuje się z chmurą i nie jest dostępna z innego sprzętu.
2. Otwórz MIND i zaloguj się normalnie
Section titled “2. Otwórz MIND i zaloguj się normalnie”Wejdź na mind.synapsa.app i zaloguj się tym samym kontem co przed awarią.
3. Poczekaj na dialog odzyskiwania
Section titled “3. Poczekaj na dialog odzyskiwania”Bezpośrednio po wejściu na Dashboard (zazwyczaj w ciągu pierwszych 1-2 sekund) MIND sprawdzi czy są niezapisane nagrania. Jeśli tak — pojawi się modal:
🔄 Wykryto niezapisane nagrania
Sesja abc12345… 14.05.2026, 14:00Maria Kowalska · Terapia indywidualna⏱ ~52 min 💾 13.4 MB 🎙️ Mikrofon
[ Odrzuć ] [ ☁ Wgraj teraz ]Każda pozycja zawiera:
- nazwę pacjenta i typ sesji
- datę zaplanowanej sesji
- szacowany czas trwania nagrania
- rozmiar pliku
- tryb (mikrofon stacjonarnie / ekran online)
4. Kliknij „Wgraj teraz”
Section titled “4. Kliknij „Wgraj teraz””MIND scali fragmenty nagrania w pełen plik audio i wyśle do chmury. Operacja zwykle zajmuje 15-60 sekund zależnie od długości sesji i prędkości łącza.
Po sukcesie:
- ✅ Sesja zostaje powiązana z odpowiednim pacjentem
- ✅ Automatycznie startuje pełna transkrypcja
- ✅ Wygenerowana zostaje notatka dla pacjenta i dokumenty kliniczne T1
- ✅ Lokalna kopia jest usuwana z przeglądarki (zwolnienie miejsca)
- ✅ Sesja pojawia się w historii pacjenta jako standardowo nagrana
W historii sesja będzie miała oznaczenie „Odzyskana” — po to, byś wiedział że została wgrana po awarii.
5. Co jeśli „Wgraj teraz” się nie powiedzie?
Section titled “5. Co jeśli „Wgraj teraz” się nie powiedzie?”Najczęstsze przyczyny i akcje:
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| „Brak połączenia z internetem” | Sprawdź WiFi, poczekaj, kliknij ponownie |
| „Sesja wygasła — zaloguj się ponownie” | Wyloguj i zaloguj — dialog pojawi się znowu |
| „Plik za duży / przekroczono limit” | Skontaktuj się z kontakt@synapsa.app — pomożemy |
| „Nieznany błąd” | Kliknij Później (zostawia nagranie do następnego razu), zgłoś sprawę do supportu |
Akcje alternatywne
Section titled “Akcje alternatywne”„Odrzuć” — usunięcie nagrania bez wgrywania
Section titled “„Odrzuć” — usunięcie nagrania bez wgrywania”Jeżeli nagranie nie jest Ci już potrzebne (np. sesja została umówiona ponownie i będziesz nagrywać od początku), kliknij Odrzuć. Pojawi się dialog potwierdzenia — operacja jest nieodwracalna.
„Później” — odłożenie decyzji
Section titled “„Później” — odłożenie decyzji”Kliknięcie Później zamyka dialog bez utraty nagrania. Lokalna kopia pozostaje w Twojej przeglądarce. Przy następnym logowaniu dialog odzyskiwania pojawi się ponownie.
To dobry wybór, gdy chcesz najpierw skontaktować się z pacjentem lub przeanalizować, co dokładnie się wydarzyło.
Bezpieczeństwo i prywatność lokalnej kopii
Section titled “Bezpieczeństwo i prywatność lokalnej kopii”- 🔒 Lokalna kopia jest przechowywana wyłącznie na Twoim urządzeniu — nigdy nie trafia do chmury bez Twojego ręcznego potwierdzenia (kliknięcia „Wgraj teraz”)
- 🛡️ Izolacja per użytkownik — jeśli z tego komputera korzysta inny specjalista, MIND pokaże mu tylko jego nagrania, nie Twoje
- ♻️ Automatyczne czyszczenie — po pomyślnym uploadzie lokalna kopia jest natychmiast usuwana
- 🔐 Tylko dla zalogowanego konta — nawet osoba z dostępem do Twojego komputera nie zobaczy Twoich nagrań bez Twoich danych logowania
Najczęstsze pytania
Section titled “Najczęstsze pytania”Czy mogę odzyskać sesję sprzed kilku tygodni?
Section titled “Czy mogę odzyskać sesję sprzed kilku tygodni?”Tak, dopóki:
- Nie kliknąłeś Odrzuć
- Nie wyczyściłeś danych przeglądarki
- Lokalna pamięć przeglądarki nie zapełniła się i nie zaczęła automatycznie usuwać starszych plików
W praktyce — typowa 60-minutowa sesja zajmuje ok. 14 MB. Przeglądarki mają zwykle kilka GB lokalnej pamięci, więc starsze nagrania utrzymują się długo.
Co jeśli używam tej samej przeglądarki na dwóch komputerach (np. Chrome zsynchronizowany)?
Section titled “Co jeśli używam tej samej przeglądarki na dwóch komputerach (np. Chrome zsynchronizowany)?”Synchronizacja Chrome dotyczy zakładek, haseł i historii — nie lokalnej pamięci aplikacji. Lokalna kopia bezpieczeństwa pozostaje wyłącznie na komputerze, na którym nagrywano sesję.
A jeśli przeszedłem na inną przeglądarkę?
Section titled “A jeśli przeszedłem na inną przeglądarkę?”Lokalna pamięć jest izolowana per przeglądarka. Recovery działa tylko jeśli wrócisz do tej samej przeglądarki, w której nagrywano.
Czy moja lokalna kopia jest szyfrowana?
Section titled “Czy moja lokalna kopia jest szyfrowana?”Lokalna pamięć przeglądarki jest izolowana (sandboxowana) — żadna inna witryna ani aplikacja nie ma do niej dostępu. Sama zawartość plików audio jest w formacie, który nie zawiera identyfikatorów pacjenta — nawet w razie nieautoryzowanego dostępu do komputera, plik audio nie ujawnia bezpośrednio kim jest pacjent.
Profilaktyka — jak zminimalizować ryzyko awarii
Section titled “Profilaktyka — jak zminimalizować ryzyko awarii”- 🔌 Korzystaj z laptopa podłączonego do prądu — uniknięcie braku baterii
- 🌐 Stabilne łącze internetowe — przewodowe lepsze niż WiFi w pokoju z grubymi ścianami
- 🚫 Nie zamykaj przypadkowo zakładki podczas sesji — pin’uj zakładkę MIND (prawym → „Przypnij kartę”)
- ⏸️ Nie hibernuj komputera w trakcie sesji — niektóre stany hibernacji uszkadzają strumień audio
- 🔄 Aktualizuj przeglądarkę — najnowsze wersje Chrome/Firefox/Safari mają najlepsze wsparcie dla nagrywania w tle
Powiązane
Section titled “Powiązane”- Nagrywanie i transkrypcja — jak działa rejestrowanie sesji
- Dashboard — co zobaczysz przy logowaniu
- Prywatność i RODO — bezpieczeństwo danych pacjentów
W razie wątpliwości — kontakt@synapsa.app lub zgłoszenie reklamacji. Każdy przypadek utraconego nagrania traktujemy priorytetowo.