Plany i cennik

Plan podstawowy

MIND działa w modelu subskrypcji miesięcznej. Plan podstawowy zawiera wszystkie kluczowe funkcje pracy z pacjentem:

Nieograniczona liczba sesji i pacjentów
Nagrywanie audio i automatyczna transkrypcja (PL/EN, identyfikacja mówców)
Analiza AI na żywo (mechanizmy obronne, dynamika, emocje)
Sygnały ostrzegawcze (Red Flags)
Dokumenty kliniczne T1 (SOAP, notatka specjalisty, notatka dla pacjenta)
Dashboard z statystykami i przychodami
Kalendarz z widokiem tygodniowym
Profil pacjenta 360°
Analityka miesięczna
Integracja z Google Calendar
Integracja z myDr EDM (synchronizacja wizyt + wysyłka notatki)

Okres próbny (trial)

Każde nowe konto otrzymuje 14-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do planu podstawowego. Bez podawania danych karty.

W panelu Subskrypcja widzisz baner z licznikiem dni do końca trialu. Po zakończeniu możesz:

Aktywować subskrypcję — wybierz plan w panelu Subskrypcji i podaj dane karty (rozliczenie przez Stripe)
Nie aktywować — konto przechodzi w stan tylko-do-odczytu: zachowujesz wgląd w historię, ale nie możesz prowadzić nowych sesji

Cykl rozliczeniowy

Subskrypcja rozliczana jest co 30 dni od daty aktywacji. Płatność realizowana jest automatycznie przez Stripe.

Operacja	Kiedy obciążenie
Aktywacja planu po triale	Pierwsze obciążenie w dniu aktywacji
Odnowienie	Co 30 dni od aktywacji, automatycznie
Dodanie addonu w środku cyklu	Naliczana proporcjonalna kwota (proration) za pozostałe dni cyklu
Wyłączenie addonu	Aktywny do końca opłaconego okresu, potem nie odnawia się

Proporcjonalne rozliczenie (proration)

Gdy aktywujesz nowy addon w trakcie trwającego cyklu, MIND automatycznie nalicza tylko za pozostałe dni do końca okresu rozliczeniowego. Przykład:

Cykl: 1–30 maja, kupujesz addon Synapsa Voice (79 PLN/mies.) 16 maja
Pozostało 15 dni do końca cyklu
Naliczone teraz: ~ 39,50 PLN (15/30 × 79)
Od 1 czerwca: pełne 79 PLN każdego cyklu

Stripe wystawia osobną fakturę proration przy aktywacji addonu.

Wyłączanie addonu

Wyłączenie addonu nie powoduje natychmiastowej utraty dostępu — addon pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu (do daty kolejnego odnowienia). W panelu Subskrypcji zobaczysz wówczas badge:

🕐 Aktywny do 30.05.2026

Po tej dacie addon przechodzi w stan zaplanowanego wyłączenia (scheduledAddons) i nie zostanie odnowiony przy kolejnym cyklu. Możesz go ponownie włączyć w dowolnym momencie — anulujesz wówczas zaplanowane wyłączenie.

Statusy subskrypcji

Status	Co oznacza	Co możesz robić
`trialing`	Trwa 14-dniowy okres próbny	Pełny dostęp
`active`	Aktywna płatna subskrypcja	Pełny dostęp
`past_due`	Nieudana ostatnia płatność	Ograniczony dostęp — uzupełnij dane karty
`cancelled`	Subskrypcja anulowana, ale jeszcze ważna do końca cyklu	Pełny dostęp do daty końca cyklu, potem read-only
`expired`	Wygasła subskrypcja (po `cancelled` lub po triale bez aktywacji)	Tylko podgląd historii — bez nowych sesji

Anulowanie subskrypcji

W panelu Subskrypcji kliknij „Anuluj subskrypcję” → potwierdź. Subskrypcja przechodzi w stan cancelled, ale pozostaje aktywna do końca opłaconego cyklu. Otrzymasz baner z CTA „Odnów subskrypcję” — kliknięcie cofa anulowanie.

Płatności i faktury

Operator płatności: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia)
MIND nie przetwarza danych karty — są one obsługiwane wyłącznie przez Stripe (PCI DSS)
Faktura VAT wystawiana automatycznie przy każdej płatności i przesyłana e-mailem
Zmiana karty — w panelu Subskrypcji, przekierowanie do bezpiecznego formularza Stripe

Zwrot środków

Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy w 14 dni od jej zawarcia (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta) — chyba że wyraźnie zażądasz rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu (zawsze dzieje się tak przy aktywacji subskrypcji po triale).

W przypadku problemów technicznych lub niezadowolenia ze świadczonych usług — skontaktuj się z kontakt@synapsa.app. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

Powiązane

Dostępne addony — pełna lista płatnych rozszerzeń z cenami
Regulamin — pełny regulamin świadczenia usług
Polityka prywatności — zasady przetwarzania danych